Bespoke Terms & Conditions
『Bespoke』コレクションおよびパーソナライズ対象商品について
1. パーソナライズ・オプションについて
1.1 パーソナライズ・オプションは、定型文字の刻印(Typeface)や手書き文字やイラストの刻印(Handwriting)、指定のレザーイニシャルやスレッドをお選びいただき、世界に一つだけの特別なアイテムに仕上げていただけるサービスです。
1.2 パーソナライズ・オプションは別途ご料金が発生致します。パーソナライズ・オプションの詳細・ご料金については、各商品ページでご確認いただくか、shoponline@anyahindmarch.jpまでお問い合わせください。(受付時間:10時~18時、土・日・祝日・年末年始等の会社休日を除く)
2. ご注文について
2.1 『Bespoke』コレクションおよびパーソナライズ対象商品のご注文は、商品ページの「PERSONALISE」ボタンからお進みいただけます。
2.2 「PERSONALISE」ボタンからお進みいただき、ご希望のオプション内容をお選びください。オプション内容の選択・決定後、チェックアウトを完了いただくと、ご注文後に配信される「ご注文確定メール」をもって制作を開始致します。
2.3 「PERSONALISE」ボタンからお進みいただいた際、ポップアップ画面が出るアイテムがございます。ポップアップ画面上の「ショッピングバッグに追加」からチェックアウトに従ってチェックアウトへお進みいただき、ご決済ください。ご注文後に弊社Bespoke担当者よりご連絡を差し上げますので、ご案内に沿ってオプション内容を追加でご決定ください。その際、オプション料金のお支払は銀行振り込みとなります。振込時の手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
2.4 『Bespoke』コレクションおよびパーソナライズ対象商品のご注文は、商品代金およびパーソナライズ・オプション料金の合計・全額をお支払後に進行を致します。
2.5 ご注文後のキャンセル、返金および交換は一切お受けできません。
3. 発送予定日について
3.1 商品ページ上に記載されている発送予定日は目安となります。
3.2 お選びいただいたオプション内容、およびご注文から内容確定までの期間によって、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございますのであらかじめご了承下さい。
3.3 『Bespoke』コレクションおよびパーソナライズ対象商品は、ご注文内容確定後、クラフツマンによって一つひとつ手作業で仕上げられます。商品の性質上、お急ぎ仕上げなどは承っておりません。余裕を持ってご注文いただけますようお願い致します。
3.4 配送日・配送時間帯のご指定は承っておりません。
4. お支払い方法について
4.1 『Bespoke』コレクションおよびパーソナライズ対象商品をご注文いただく際、商品代金とパーソナライズ・オプション料金(合計・全額)のお支払いは「クレジットカード払い」「銀行振り込み(振込手数料はお客様負担)」をご利用いただけます。
4.2 代引宅配便でのお支払はご選択いただけませんのでご了承ください。